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【お客様各位】
お問い合わせフォーム不具合に伴うお詫びとお知らせ
2026年3月2日(月)以降、弊社お問い合わせフォームに不具合が発生しており、
お問い合わせフォームより送信いただいた内容が正常に受信できていない可能性がございます。
現在、原因の調査および復旧作業を進めておりますので、復旧次第順次ご案内させていただきます。
恐れ入りますが、お急ぎの場合は下記お問い合わせダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
お問い合わせダイヤル：0120-66-4585　※平日9:00～17:50
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

　

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お問い合わせの前にご利用ガイド・よくあるご質問 ・適格請求書(インボイス制度)発行についてをご確認ください。
法人サンプル品貸出申請についてはコチラよりお願いいたします。

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※下記、■適格請求書をご希望の方へを必ずご確認のうえ
「お問い合わせ内容」にご入力ください。

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お問い合わせの商品
アーチサポートサンダル(バックベルト)
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ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」をご入力くださいますようお願いいたします。

【ご案内】
・内容によっては、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。
・土日、祝日、年末年始、GW、夏季休業期間中にいただいたお問い合わせは、翌営業日より順次ご回答いたします。
・ご注文確定後はクーポンをご利用いただけません。恐れ入りますが、次回のご注文時にご利用ください。


【メールで問い合せした返事や注文完了メールが届かない場合】
メールが届かないお客様をご確認の上、メールの受信設定完了後にお問い合わせください。


■適格請求書をご希望の方へ
ナースリー楽天市場店とナースリーNURSERYアマゾン店は弊社では発行不可となりますので、各ショップからダウンロードをお願いいたします。

(１)～(４)を「お問い合わせ内容」へご入力ください。
(１)お客様番号
(２)受注番号
・(１) (２)はナースリーお届け商品明細書（下記参照）に記載されております。
(３)適格請求書の会社名（事業者名）
・スペースやドット等を含め30文字まで登録可能です。
・旧字体や環境依存文字に関しては、適格請求書署名に登録できません。
(４)適格請求書送信先メールアドレス　
・再発行また再送信はできませんのでお間違いのないようご入力ください。
・メールアドレス変更時は必ずご注文前にご連絡ください。

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